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Portail – collecte de fonds

FAQ – Portail de
collecte de fonds

Veuillez suivre les directives ci-dessous pour ouvrir une session dans votre Portail de collecte de fonds : 

  • Cliquez sur le bouton « Ouvrir une session », situé dans le coin supérieur droit de la page de l’événement. 
  • Entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Vous accéderez alors à votre Portail de collecte de fonds. 

 

L’adresse primaire associée à votre compte constitue votre nom d’utilisateur.  

Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez cliquer sur le bouton « Ouvrir une session » situé dans le coin supérieur droit de l’écran de la page de l’événement. Cliquez ensuite sur « Vous avez oublié votre mot de passe? ».

Pour importer des contacts à partir d’un compte externe de messagerie, veuillez suivre les étapes suivantes :  

  • Accédez à votre Portail de collecte de fonds, puis cliquez sur le bouton « Messages » à partir de la barre de navigation située dans le haut de la page. 
  • Dans le menu déroulant, cliquez sur « Liste de contacts ».  
  • Cliquez sur le bouton « Importer des contacts ». 
  • Suivez les indications fournies à l’écran afin de procéder à l’importation de vos contacts. 

 

Pour envoyer un message personnalisé à partir de votre Portail de collecte de fonds, veuillez suivre les étapes suivantes. 

  • Accédez à votre Portail de collecte de fonds, puis cliquez sur le bouton « Messages » à partir de la barre de navigation située dans le haut de la page. 
  • Dans le menu déroulant, cliquez sur « Rédiger un message ».  
  • Sélectionnez le modèle de courriel voulu à partir de la liste affichée à l’écran. 
  • Ajoutez les destinataires un à un ou importez vos contacts. 
  • Personnalisez à votre guise l’objet du courriel et le message. Lors de l’envoi, un lien menant à votre page personnelle de collecte de fonds sera automatiquement inséré au bas de chaque message. 
  • Une fois votre message personnalisé, quelques options s’offrent à vous : 
    • Vous pouvez cliquer sur « M’envoyer un message test » pour recevoir votre message par courriel et visualiser celui-ci avant de procéder à son envoi. 
    • Vous pouvez cliquer sur « Sauvegarder le brouillon » pour enregistrer votre message et y revenir plus tard.  
    • Vous pouvez cliquer sur « Envoyer » pour envoyer votre message. 

  • Accédez à votre Portail de collecte de fonds, puis cliquez sur le bouton « Votre page » dans la barre de navigation située dans le haut de la page. 
  • Cliquez sur l’icône en forme de crayon située à côté de votre objectif actuel. 
  • Entrez votre nouvel objectif de collecte de fonds, puis cliquez sur « Modifier l’objectif ». 

 

Vous devez être chef d’équipe pour pouvoir modifier l’objectif de collecte de fonds de l’équipe dont vous faites partie. Si tel est le cas, veuillez suivre les étapes suivantes :  

  • Accédez à votre Portail de collecte de fonds, puis cliquez sur le bouton « Page d’équipe » à partir de la barre de navigation située dans le haut de la page. 
  • Cliquez sur l’icône en forme de crayon située à côté de l’objectif actuel. 
  • Entrez le nouvel objectif de collecte de fonds, puis cliquez sur « Modifier l’objectif ». 

 

Lorsque nous avons fait la transition vers notre nouveau système de collecte de fonds en ligne, le contenu des pages personnelles et les listes de contacts n’ont pas été transférés dans notre nouvelle plateforme. Si vous souhaitez recevoir une liste des personnes qui ont fait un don dans le cadre de la collecte de fonds que vous avez réalisée en 2021, veuillez nous écrire, à marchedelespoir@scleroseenplaques.ca.

 

Si vous avez déjà reçu des courriels envoyés par notre organisme ou interagi avec nous à partir du site Web de l’un de nos événements, il se peut que vous ayez indiqué que vous ne souhaitiez pas recevoir de courriels envoyés à partir d’un Portail de collecte de fonds. Pour obtenir une confirmation à ce propos, veuillez communiquer avec nous en composant le 1 888 822‑8467 ou en écrivant à marchedelespoir@scleroseenplaques.ca

 

J’aimerais poser d’autres questions au sujet de la Marche SP. Avec qui puis-je communiquer?  

Merci de l’intérêt que vous portez à la Marche SP! Les membres de notre équipe seront ravis de répondre à vos questions. Veuillez communiquer avec nous en composant le 1 888 822‑8467 ou en écrivant à marchedelespoir@scleroseenplaques.ca.